Regulamin korzystania z usług serwisu Tenasystent.pl
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu
internetowego Tenasystent.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez Wiktor Kapała,
prowadzący działalność niezarejestrowaną (dalej: „Usługodawca”).
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@tenasystent.pl oraz
numerem telefonu: +48 515 103 045.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2 Zakres usług
1. Serwis oferuje usługi wirtualnego i mobilnego asystenta (dalej: „Usługi”), dostępne na
podstawie subskrypcji.
2. Usługi świadczone przez Serwis obejmują wsparcie administracyjne, organizacyjne
oraz inne zlecone zadania w zależności od wybranego planu subskrypcyjnego.
3. Serwis oferuje plany subskrypcyjne oparte na liczbie godzin dostępnych do
wykorzystania:
a) Plan miesięczny – odnawiany co 30 dni.
b) Plan roczny – odnawiany co 12 miesięcy.
4. Zakres godzinowy oraz szczegółowy opis każdego planu dostępny jest na stronie
Serwisu.
§ 3 Zasady korzystania z usług
1. Użytkownik zobowiązany jest do rejestracji konta w Serwisie oraz wyboru planu
subskrypcyjnego.
2. Płatności za subskrypcję dokonywane są z góry za wybrany okres (miesięczny lub
roczny).
3. Usługi realizowane są zgodnie z harmonogramem ustalonym z Użytkownikiem.
4. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny okres subskrypcji.
5. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usług zgodnie z obowiązującym
prawem i niniejszym Regulaminem.
§ 4 Płatności i fakturowanie
1. Opłaty za subskrypcję pobierane są automatycznie na początku każdego okresu
rozliczeniowego.
2. Faktury za opłacone subskrypcje wystawiane są elektronicznie i dostarczane na
adres e-mail podany podczas rejestracji.
3. Brak płatności powoduje zawieszenie świadczenia Usług do czasu uregulowania
należności.
§ 5 Odstąpienie od umowy i rezygnacja z subskrypcji
1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez
podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługa została w pełni wykonana przed
upływem terminu do odstąpienia.
3. Rezygnacja z subskrypcji może nastąpić w dowolnym momencie, jednak opłaty za
bieżący okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi.
4. W celu rezygnacji Użytkownik powinien wysłać zgłoszenie na adres e-mail
Usługodawcy.
§ 6 Odpowiedzialność
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek korzystania
z Usług niezgodnie z Regulaminem.
2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą
wyższą lub działaniami osób trzecich.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia dostępu do swojego konta i ponosi
odpowiedzialność za udostępnienie danych logowania osobom trzecim.
§ 7 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką
Prywatności dostępną na stronie Serwisu.
3. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz
przenoszenia.
§ 8 Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Użytkownicy zostaną
poinformowani o zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa
polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.